常見問題
訂購程序
填妥訂購表格並在網上提交及付款。收到客人的訂單後，我們會以電郵方式確認訂單。
訂購時間
為確保品質及新鮮製作，蛋糕預訂時間要視乎訂購款式而定。如欲訂購個別訂製款式，請於預算取餅日期約一個前月跟我們查詢訂購，歡迎inbox查詢。
確認訂單
收到客人的網上訂單後，我們會以電郵確認訂單。若客人選擇以轉數快FPS / Alipay HK (支付寶香港) / 商業Payme / 銀行過數付款，客人於過數後需提供付款記錄及訂單編號，以便確認訂單。客人需付全數後訂單才算確認。如客人提交訂單兩天後未能收到電郵確認，請致電9061 5904查詢或inbox查詢，謝謝。
查詢及報價
收到客人的查詢後，我們會盡量於當天回覆。由於查詢數目眾多，請耐心等候，謝謝。
蛋糕存放
糖皮蛋糕：不需要存放於雪櫃，否則糖皮及公仔會溶化。蛋糕在常溫下可放一整天。如天氣炎熱，則需存放於冷氣地方。
其他蛋糕均需要取後盡快存放於雪櫃。
保存/食用糖膏公仔
糖膏公仔不受潮不放雪櫃可保存1年以上。若要食用則需在1個星期內食用。